ChatGPT para emprendedores digitales, todo lo que debes saber

Es prácticamente imposible que no sepas qué es ChatGPT. La revolución que ha despertado en apenas un par de meses ha sido de tal magnitud que nadie ha quedado indiferente. Incluso universidades y centros educativos han tenido que ponerse al día de la inteligencia artificial para que sus estudiantes más avispados no presenten ensayos e incluso exámenes haciendo copia y pega con el contenido que genera esta herramienta.

Lo que todavía está por descubrir es la infinita posibilidad de aplicaciones profesionales que podemos hacer de ella. En parte, porque aún se encuentra en desarrollo. Y también en gran medida, porque depende de la inventiva de las personas que lo utilicemos. Se trata de poner a prueba sus capacidades y ver hasta dónde podemos exigirle que aplique su conocimiento.

La experiencia como emprendedor y nómada digital y mi carácter inquieto me han llevado a buscar siempre estrategias de SEO eficaces que solucionen problemas o entresijos derivados de cualquier negocio. En el caso de ChatGPT no iba a ser menos, y desde el primer día lo ideal fue realizar pruebas al chatbot que permitieran extraer conclusiones sin la influencia de los comentarios excesivamente negativos o positivos sobre esta herramienta.

¿Cómo usar ChatGPT?

Si eres emprendedor, si dispones de una startup y quieres llevarla al siguiente nivel del juego, quédate un poco más conmigo porque te doy las claves de la inteligencia artificial desarrollada por OpenAI y, por supuesto, cómo puedes incluirla en los flujos de trabajo de tu empresa.
Por qué incluir ChatGPT en tu estrategia de negocio

Probablemente ya sabes en qué consiste, pero si eres un rezagado de las últimas noticias y para ponernos en contexto a todos, vamos a recordar de qué se trata. ChatGPT es un modelo de lenguaje de inteligencia artificial GPT-3 con más de 175 millones de parámetros de gran escala entrenado por OpenAI. Puede generar texto de manera autónoma y responder preguntas complejas en una variedad de idiomas y contextos que se utiliza en aplicaciones como el procesamiento del lenguaje natural, la generación automática de texto y el diálogo automatizado.

¿No te parece increíble? Para que comiences a formarte una idea de la naturalidad de sus respuestas, el párrafo anterior está desarrollado con este sistema y lo único que se ha hecho ha sido revisar que el contenido era cierto y ajustar un par de palabras.

¿Cómo funciona el GPT3?

Antes de ver algunas aplicaciones reales para una startup, vamos a dejar algunas de los principales características que se detectan realizando algunos test y pruebas:

• Es capaz de ofrecer respuestas acertadas y muy completas. Puede ajustarse a la cantidad de palabras o caracteres que le solicites.
• Está entrenada para mantener conversaciones, por lo que tiene capacidad de recuperar el sentido y el contexto de las preguntas que le hayas formulado anteriormente dentro del mismo chat.
• Tiene la habilidad de expresarse de una manera natural, fluida y realmente similar al lenguaje humano, por lo que resulta muy difícil distinguir si lo ha generado una IA o una persona.
• Pero por supuesto, aún puede cometer errores (y lo hace), por lo que no puedes optar por copiar y pegar el contenido generado. Tendrás que realizar una revisión minuciosa al texto y editar los datos que consideres importantes. Utilízala como herramienta de apoyo.
• Además, su conocimiento está limitado para acontecimientos, fechas, nombres, etc., que hayan tenido lugar después de 2021. No se encuentra conectada a Internet, por lo que aún está en fase de entrenamiento y actualización.

¿Cómo puede mejorar tu startup con ChatGPT?

La pregunta del millón: ¿Qué voy a conseguir utilizando ChatGPT en mi empresa?

¿Cómo puedo ahorrar tiempo, me permitirá agilizar procesos o si mejorará mi contenido? Seguro que son algunas de las dudas que te han atacado al conocer esta herramienta o ver cómo otros técnicos ya la han empezado a incluir a diario en sus tareas de mercadotecnia.

Como es normal ante cualquier novedad o irrupción novedosa, aún existe mucha reticencia en torno a su calidad o fiabilidad, por lo que lo más recomendable es andar con pies de plomo. Es decir, asegúrate, revisa el contenido, corrige a la herramienta y no caigas en el error de copiar y pegar sin detenerte a leer y comprobar el texto que te ha generado.

Pero no dejes de buscarle aplicaciones reales por miedo. Mira a continuación algunas de ellas que puedes aplicar en tu empresa desde hoy mismo.

¿Dónde puedo usar GPT3?

Debido a sus capacidades únicas para generar contenido escrito de manera automática y con una calidad mucho más que aceptable, las empresas ya están comenzando a incluir ChatGPT en su estrategia de contenidos, ya que es capaz de crear textos en una amplia variedad de formatos, como artículos para blog, descripciones para fichas de productos de un comercio electrónico o automatización de correos electrónicos y respuestas para estos o para chats de atención al cliente, por ejemplo.

Redacción de contenido para blogs

Su aplicación más evidente es la redacción de contenido para estrategias de marketing en cualquiera de sus variantes. Puedes solicitarle que redacte un artículo para tu blog sobre la temática de tu nicho, con una extensión determinada de palabras e incluyendo palabras clave que quieres que aparezcan en el texto. También puedes limitarle el uso de palabras que no quieres que incluya en el texto, pedirle que no mencione a la competencia o incluso ser mucho más específico y pedirle que determinadas palabras aparezcan en párrafos concretos o en titulares.

Por ejemplo, imagina que tu empresa es un comparador online de ofertas para viajar. ChatGPT puede apoyarte en la creación de guías de viaje, comparativas de hoteles o de ciudades que visitar en vacaciones, en familia o escapadas para parejas.

Generación de ideas

A veces las musas se van y es difícil traerlas de vuelta con rapidez. Si te ocurre que te quedas estancado y a veces no sabes sobre qué escribir, puedes introducir una idea clave en ChatGPT y pedirle que te ofrezca alternativas para crear tú el contenido.

Por ejemplo, puede ofrecerte una lista de titulares, tópicos e incluso encabezados para tu contenido.

Creación de un content calendar

Realizando algunas pruebas puedes comprobar que esta IA es capaz de diseñar un calendario de contenidos introduciendo las especificaciones concretas al chat. Puedes pedirle que realice un content calendar estableciendo el tiempo (mensual, anual, por fechas o efemérides…), el topic e incluso la plataforma (para Instagram, para TikTok, para YouTube…)

Creación de contenido específico para plataformas

Es capaz de realizar un guion para un vídeo de YouTube, por ejemplo, en el tono que desees y con el orden que determines. También es capaz de estructurar un contenido del que ya dispongas e incluso hay quien graba sus reuniones con herramientas como Otter.ai y después le pide a ChatGPT un resumen de la misma.

Desarrollo del contenido de fichas de producto

Para un cibercomercio, ChatGPT puede resultar extremadamente útil en el apoyo de la creación del contenido de fichas de productos. Puede realizar descripciones del catálogo, ahorrando una gran cantidad de tiempo y esfuerzo, a las que solamente tendrás que hacerle una revisión para comprobar el contenido o modificar los aspectos que no concuerden con las características originales.

Mejora del EAT de Google de tu sitio web

Incluir ChatGPT en tu empresa puede ser un acierto porque dispone de un gran volumen de conocimiento enciclopédico, preciso y con rigor, incluyendo artículos científicos y publicaciones relacionadas con temáticas que afectan al Your Money or Your Life (YMYL) de los usuarios, como datos médicos o financieros. Esta funcionalidad puede ayudar a mejorar la confianza del usuario en la marca y posicionarla como una fuente confiable y autorizada en su nicho de salud, lo que repercutirá en el EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) que interprete Google de tu sitio web.

Desarrollo de respuestas frecuentes

Cualquier empresa puede aplicar el chat de OpenAI para desarrollar respuestas automatizadas a preguntas frecuentes de atención al cliente y soporte, e incluso para apartados de preguntas frecuentes de un sitio web o comercio electrónico, lo que mejorará la experiencia del cliente o usuario.

Creación de marca personal

Por ejemplo, un emprendedor puede utilizar ChatGPT para generar artículos sobre su industria o su experiencia, lo que puede ayudar a construir su marca personal y atraer a potenciales clientes.

En conclusión

Experimenta y haz tantas pruebas como desees en este momento que la herramienta es gratuita, ya que pronto existirá ChatGPT Professional, una versión de pago que ofrecerá mejoras para usuarios más exigentes. Tan solo tienes que acceder a su web oficial y crearte una cuenta totalmente gratuita. Hay profesionales que ya sostienen que ChatGPT podría acabar con Google y el resto de buscadores. En resumen, ChatGPT es una herramienta valiosa para empresas y emprendedores debido a su capacidad para generar contenido escrito de alta calidad y de una manera automática muy rápida que ahorra tiempo y esfuerzo a los equipos de marketing, y que puede mejorar la experiencia del cliente y construir su marca.